Напишите нам!
Просто укажите ваши контакты

Центр технического обслуживания
ДатаКрат-Е

С 1992 года в корпорации организован Центр Технического Обслуживания. Открыты собственные филиалы ЦТО и представительства в 18 крупнейших городах России. В сервисных структурах ДатаКрат работает более 200 человек. Создана широкая партнерская сеть на всей территории России: в Екатеринбурге, Москве, Тюмени, Уфе, Перми, Челябинске, Самаре и других городах.

Наши услуги

Ремонт, сервисное обслуживание, ввод в эксплуатацию контрольной-кассовой техники ККМ
Контрольно-кассовая техника
Ремонт и сервисное обслуживание;
обслуживание ККМ и ККТ в ЦТО;
ввод в эксплуатацию ККМ;
мониторинг ККМ (Новинка);
замена ЭКЛЗ в ККМ.

Сервисное обслуживание торговой техники, торговых весов, контрольно-кассовых машин
Услуги
Гарантийное и послегарантийное обслуживание;
квалифицированные консультации по телефону, электронной почте и TeamViewer;
удаленное администрирование ПО;
монтажные и пуско-наладочные работы специалистами центра.
Сервисное обслуживание торгового оборудования
Дополнительно
Доставка оборудования заказчиков в ремонт и обратно;
подменное оборудование на время ремонта;
экстренные выезды специалистов центра к заказчикам;
обучение персонала.
Ремонт и обслуживание терминалов сбора данных ТДС
Терминалы сбора данных
Ремонт и обслуживание терминалов сбора данных ТСД.
Ремонт, обслуживание и поверка торговых весов в сервис-центре ДатаКрат-Е
Торговые весы
Ремонт, обслуживание и поверка торговых весов
Ремонт и обслуживание POS-терминалов в сервисном центре ДатаКрат-Е
POS-терминалы
Ремонт и обслуживание POS-терминалов.

МЫ ВСЕГДА ПОМОЖЕМ

Связаться с нами можно любым удобным способом:
TeamViewer, email, телефон
Сервис-центр ДатаКрат. Связаться с нами можно любым удобным способом: TeamViewer, email, телефон
25 лет

25 лет на рынке
48 регионов

48 регионов присутствия
15 минут

Время реакции на запрос не более 15 минут
860 моделей

касс, весов, ТСД и другого оборудования побывали у нас в ремонте

Задайте вопрос о сервисе

Вы можете задать любой вопрос: о работе Центра технического обслуживания, о ремонте и техническом обслуживании ККМ,
другого торгового оборудования.
Задайте нам любой вопрос
Просто укажите ваши контакты

Поверка весов

в сервис-центре, имеющем государственную аккредитацию
Государственная аккредитация на поверку весов. Сервис-центр предлагает услуги по поверке весов
Метрологическая служба Центра технического обслуживания «ДатаКрат-Е» имеет государственную аккредитацию на первичную поверку весов до 30 кг. Совместно с госповерителями проводим периодическую поверку весов с пределом взвешивания до 1 т.
Наш ЦТО предлагает следующие услуги:
  • Первичная поверка после ремонта весов.
  • Первичная поверка при вводе весов в эксплуатацию.
  • Периодическая поверка весов до 1 тонны.

Сертификаты

Сертификаты, лицензии, свидетельства поставщика
Спецпредложение!
Сервисный сертификат
Торговое оборудование работает
24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году
Предоставляем подменное оборудование на время ремонта
Вы отслеживаете все стадии ремонта и обслуживания по электронной почте
Удаленное восстановление сбоев в программном обеспечении в сжатые сроки
Неограниченное число выездов на заявки
Заказать сертификат
Просто укажите ваши контакты

Состав Центра технического обслуживания ДатаКрат-Е

Наша компания предоставляет полный спектр услуг по сервисной поддержке и обслуживанию Клиентов, а также техническую поддержку и ремонт оборудования и программного обеспечения. Все виды услуг нашего центра соответствуют высоким требованиям к качеству обслуживания.
Все работы выполняются квалифицированными специалистами ЦТО, прошедшими обучение на фирмах производителях оборудования, с использованием современного диагностического оборудования.
Единый диспетчерский центр, связывающий все регионы в единую сеть с помощью IP - телефонии.
Единый центр компетенции по программному обеспечению.
Единая информационная система «Service Desk» для учета заявок и инцидентов.
Единый отдел поставок, обеспечивающий постоянное наличие ЗИП по оптимальным ценам.
Метрологическая служба
Единый сервисный центр, объединяющий сервисные подразделения в регионах присутствия ДатаКрат-Е.

Диспетчерский центр
и технология работы

В 35% случаев проблема заказчика решается уже при общении по телефону. В случае необходимости выполнения работ на месте, специалист ЦТО ДатаКрат выезжает на объект к клиенту. Система сквозного учета заявок гарантирует контроль за своевременным и качественным выполнением каждой заявки. Вы получаете возможность предоставления доступа в сервис-деск для подачи и контроля выполнения заявок.

Преимущества компании

Услуги от Центра технического обслуживания ДатаКрат позволяют:
Снизить стоимость владения инфраструктурой, увеличить срок жизни оборудования, получить гарантированный уровень качества обслуживания.
Сократить риск потери важной финансовой и управленческой информации.
Обеспечить бесперебойную работу предприятия, сводя к минимуму трудовые и финансовые потери из-за простоя оборудования и ПО.
Снизить риски появления неисправностей благодаря своевременному техническому обслуживанию оборудования.
Оперативно устранить возникающие критические сбои, ускорить размещение сервисной заявки и ее исполнение, сократить время на передачу оборудования в ремонт и обратно.

Мы ремонтируем оборудование:

Напишите нам
Есть вопросы об организации технического обслуживания контрольно-кассовой техники и другого торгового оборудования? Мы с радостью на них ответим!
НАШИ КОНТАКТЫ
Made on
Tilda