#
Сервисные сертификаты
#сервис
Сервисные сертификаты
Сервисные сертификаты от единого центра технического обслуживания «ДатаКрат» — самый удобный способ всегда иметь работоспособное оборудование в торговом предприятии. Ваше торговое оборудование работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Наши услуги
Обслуживание и ремонт ККМ
Обслуживание и ремонт ККМ
Ремонт и сервисное обслуживание; обслуживание ККМ и ККТ в ЦТО; ввод в эксплуатацию ККМ; мониторинг ККМ; замена ЭКЛЗ в ККМ.
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание
Гарантийное и послегарантийное обслуживание; консультации по телефону, электронной почте и TeamViewer; удаленное администрирование ПО; монтажные и пуско-наладочные работы специалистами центра.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги
Доставка оборудования заказчиков в ремонт и обратно; подменное оборудование на время ремонта; экстренные выезды специалистов центра к заказчикам; обучение персонала.
Терминалы сбора данных
Терминалы сбора данных
Ремонт и обслуживание терминалов сбора данных (ТСД).
Торговые весы
Торговые весы
Ремонт, обслуживание и поверка торговых весов
POS-терминалы
POS-терминалы
Ремонт и обслуживание POS-терминалов.

Мы всегда поможем

Связаться с нами можно любым удобным способом:
TeamViewer, email, телефон

Связаться с Сервис-центром по TeamViewer

 
Ключевые моменты
27 лет на рынке
27 лет на рынке
48 регионов присутсвия
48 регионов присутсвия
Время реакции на запрос не более 15 минут
Время реакции на запрос не более 15 минут
Предложения 10
Сертификаты и лицензии Единого центра технического обслуживания ДатаКрат

Состав Центра технического обслуживания ДатаКрат-Е

Наша компания предоставляет полный спектр услуг по сервисной поддержке и обслуживанию Клиентов, а также техническую поддержку и ремонт оборудования и программного обеспечения. Все виды услуг нашего центра соответствуют высоким требованиям к качеству обслуживания.
Все работы выполняются квалифицированными специалистами ЦТО, прошедшими обучение на фирмах производителях оборудования, с использованием современного диагностического оборудования.

Состав сервис-центра
Единый диспетчерский центр, связывающий все регионы в единую сеть с помощью IP - телефонии.
Единый диспетчерский центр, связывающий все регионы в единую сеть с помощью IP - телефонии.
Единая информационная система «Service Desk» для учета заявок и инцидентов.
Единая информационная система «Service Desk» для учета заявок и инцидентов.
Метрологическая служба
Метрологическая служба
Единый центр компетенции по программному обеспечению.
Единый центр компетенции по программному обеспечению.
Единый отдел поставок, обеспечивающий постоянное наличие ЗИП по оптимальным ценам.
Единый отдел поставок, обеспечивающий постоянное наличие ЗИП по оптимальным ценам.
Единый сервисный центр, объединяющий сервисные подразделения в регионах присутствия ДатаКрат-Е.
Единый сервисный центр, объединяющий сервисные подразделения в регионах присутствия ДатаКрат-Е.
Преимущества сервис-центра
Снизить стоимость владения
Снизить стоимость владения
Снизить стоимость владения инфраструктурой, увеличить срок жизни оборудования, получить гарантированный уровень качества обслуживания.
Риск потери информации
Риск потери информации
Сократить риск потери важной финансовой и управленческой информации.
Бесперебойная работа предприятия
Бесперебойная работа предприятия
Обеспечить бесперебойную работу предприятия, сводя к минимуму трудовые и финансовые потери из-за простоя оборудования и ПО.
Своевременное техническое обслуживание
Своевременное техническое обслуживание
Снизить риски появления неисправностей благодаря своевременному техническому обслуживанию оборудования.
Оперативно устранять критические сбои
Оперативно устранять критические сбои
Оперативно устранить возникающие критические сбои, ускорить размещение сервисной заявки и ее исполнение, сократить время на передачу оборудования в ремонт и обратно.
Новости 10
«ДатаКрат» аттестован на поверку весов
09 Ноября 2017
«ДатаКрат» аттестован на поверку весов
В компании «ДатаКрат» организована Метрологическая служба, которая получила аккредитацию на право поверки весового оборудования в Федеральной службе по аккредитации. Это значит, что наша компания теперь имеет право производить первичную поверку и поверку весового оборудования после ремонта.
15 Июля 2015
Новинка: On-Line мониторинг системных блоков и моноблоков ККМ
Сервис компании "ДатаКрат" разработал систему On-Line мониторинга аппаратной и программной составляющей системных блоков и моноблоков ККМ.
Продолжаем расширять географию: новый ЦТО открылся в Санкт-Петербурге
03 Июня 2015
Продолжаем расширять географию: новый ЦТО открылся в Санкт-Петербурге
Уважаемые клиенты! Рады сообщить вам об открытии очередного филиала компании «ДатаКрат»  с функцией центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники и торгового оборудования в городе Санкт-Петербург.  
ДатаКрат успешно пройдена сертификация ISO 20000
06 Мая 2015
ДатаКрат успешно пройдена сертификация ISO 20000
В современных условиях действующей конкуренции привлечение и удержание клиентов обеспечиваться высоким качеством предоставляемых услуг и обслуживания клиентов. Иметь сертифицированную систему менеджмента ISO означает двигаться по правильному пути постоянного улучшения. Это лучшее вложение в репутацию и менеджмент компании.
Регистрационные действия в налоговой инспекции
26 Марта 2015
Регистрационные действия в налоговой инспекции
Хотите без проблем зарегистрировать контрольно-кассовый аппарат в Налоговой инспекции? Тогда вам к нам!
Появились вопросы?
Поможем найти нужное решение, ПО или оборудование. Просто напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обратный звонок
Нажимая кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
ДатаКрат
Россия Свердловская область 620017 Екатеринбург пр. Космонавтов, 18, корпус 52
dk@datakrat.ru
+7 343 365-13-40
+7 343 365-15-51